Telefonda hızlı, etkili ve güzel konuşan kişilere Santral Sekreteri denir.Ses tonunu iyi kullanan ve beden dili ile cevap verebilen, iyi bir dinleyici ve notlarını tutmasını bilen.Aldığı notları üstlerine bildiren ve işinin ehli olarak olarak severek çalışan çalışan kişiye Santral Sekreter denir.

 

 


 

SANTRAL SEKRETERİ BUNLARI BİLMELİ

Sekreter bir şirketin temel taşidir.

Telefona iyi kullanmalı

Telefonda dinlemesin iyi bilmeli

İletişimi kuvvetlı olmalı

Eli pratık olmalı

Tatli dilli olmalı

İşini sıkı takıp edmeli

Etkılı konuşan olmalı

Guven veren olmalı

işini seven olmalı

sorumluk sahıbı olmalı

Şirketı ıyı temsıl etmelı

Şirketde kimin nerde olacağin bılmelı

şirketın eli gözu kulaği olmalı

Gelen güzel etkılı karşilamali

İkramda çömert olmali

dısıplınlı

Sadık insan olmalı


Santral sekreter Telefon açarken bunlara dikkat etmeli ; 

İyi Günler

buyrun efendim.

Kiminle göruşeceksınızı

Ben kimle göruşuyorum

Telefon cok dolu size biz donelim

Telefonuzu alabılırmıyım

konu ne olarak  aktarayım

Teşekür ederim

Size donecem efendim

Yazardan destek veya seminere katılmak için ;

GSM ; 0507 9453299


SANTRAL SEKRETERİN SIK KULLANACAĞI CÜMLELER

Pardon

Afedersiniz

Kiminle görüşüyorum

Affiniza siğinarak bir şey  sorabilirmiyim

Show Buttons
Hide Buttons